こんにちは、Hです。
運動不足が祟って、マジでギックリ腰になる５秒前！
 
マジェルカがオンラインショップのみになって2カ月弱たちました。
前回のブログでもお話したように私はリモートではなく、日々お店でせっせとオンラインショップの受注対応をしています。

 
 
 
 
 
 
 
以前とは違って直接お客さまと顔を合わせることが無くなってしまったのですが
オンラインだけでも私が感じていることがあります。
それは…
マジェルカのお客さま
やっぱりいい人ばっかりじゃん説！！
 
例えばですね、
ご注文いただいたのに店頭で商品が欠品していた時
（本来あってはいけないんですが💦）
別の商品に交換か、もしくはキャンセルされますか、とご連絡します。
ものすご～く申し訳ない気持ちいっぱいでお電話しますが
ほぼ皆さん快く交換してくれます(´；ω；`)ｳｯ…
 
また先日は私がやらかしまして…
商品を間違えて送ってしまったんですが
なんと
「届いた商品も素敵だったから！」
とそのまま買い取って、新たに注文し直してくれました。
本当にありがたかったです。
 
他にもたくさんの方が注文時の備考欄やメールで
応援のメッセージ、商品の感想を送ってくれます。
「素敵なバッグとポーチ届きました。買う前から同僚に自慢しました。大切に使います！」
「バッグ届きました。とてもしっかりした作りで長く愛用できそうです！」
「NHKの番組観ました。とても丁寧に対応されていて感動しました」
「マジェルカの商品を見ているとワクワクして心が自由になります。
またお店で直接商品を見れる日を楽しみにしています」
「こんな時だからこそ、マジェルカグッズに元気をいただきたいと思っています！」
「マジェルカで買い物するのがとても楽しいです。どれも素敵でいつも迷います。部屋にたくさん飾ってワクワクしてます」
「お店に行けない状況が続きますが、応援しています！」
「マジェルカは私にとってなくてはならない存在です」

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
毎日、シャッターの閉まった薄暗い店内で
オーナー（ややクセ強め）と仕事をしているので笑
オンラインでお客さまとのつながりを感じるとモチベーションアップします！
元気の源です！
改めてマジェルカは素敵なお客さまに支えられてるんだなぁとしみじみしております。
 
みなさま、いよいよ6月からマジェルカ営業再開します！
あ～待ち遠しいです～～☆
[blogcard url=”https://shop.majerca.com”]